データ入力 代行（アウトソーシング）

データ入力のお問い合わせでも、ある変化を感じるようになった。
そのひとつに日本国内での作業を求める声である。

お客様としては
日本人の方が精度が高い
日本人に対応して欲しいと言う意見

データ入力の業界としては
ロット少ない作業は中国と日本の人件費が変わらない
中国の手書き文字などの精度が必ずしも良くないなど

考えるに国内と中国との作業面でのメリット・デメリットが縮んできている印象
やはり手書き文字だけで考えると日本人作業者の方が優位
今後作業として発生する度合いは
やはり手作業だと思う。
そう考えると日本人での作業は不可欠かもしれない。
中国でも大量の仕事は単価が安いと思う。
ただ中国での経済発展を考えると
中国国内での入力業務に専従した方が良いではと思う。
恐らく経済が発展している中国では
データ入力業務も山のようにあると思う。
そのような傾向になるのではと考えている。

景気判断する限りアウトソーシングも決して良く無い。
特にアウトソーシングでも「データ入力」は代表する業務である。
ではなぜアウトソーシング＝データ入力なのか
それはデータ入力が単純作業であるという点かもしれません。
また入力業務は常に発生する訳ではない。
そう考えると社内での人員は
必要な時に必要なだけ
その延長線上にアウトソーシングか派遣・アルバイトか
様々な選択肢が考えられるのかもしれない。
結局はコストという一点になるだが
やはり派遣に比べてアウトソーシングが一番安いという結果になる。
ただ単純に安いから利用するサービスと考えるようには行かないようです。
今後考えられるのは景気回復が望めない時に
データ入力はどの立ち位置でサービスを利用してもらうか
その辺りを考える必要があるかもしれない。
安ければただよいと言うサービスやアウトソーシングは
淘汰される可能があり
価格競争は単純に業界の疲弊を生むのかもしれない。

３月もあと半分になりました。
年度末でもある今月はデータ入力の業界にも活況の時であるのだけれど
今年は初めて活況が早く終わったように思います。
恐らく震災以降の影響も当然あるだろが
やはり景気は悪いという印象を受けた。
以前のアウトソーシングは景気が悪いと
結構依頼もあったものだが
悪すぎる景気は、仕事自体の絶対量も相当減る傾向にある。
ここまで悪すぎるの初めてかもしれません。
アウトソーシングは不思議な物で
見積もりが一年で結構動くことが多い。
繁忙期は結構良い見積もりが通るが
閑散期は通常時の半分以下になることもある。
このさじ加減が難しい所である。
売り上げの絶対数であるデータ入力は
仕事をやり続ける
結局数をこなす必要がある。
アウトソーシングは仕事量の比例した売り上げが決まっている。
ある意味爆発的に利益出ることはないと言うのが
アウトソーシングである。

アウトソーシングで中国との比較を言われることが多い。
アウトソーシングと考えると
データ入力でも数値などは中国が圧倒的に安い。
ただ手書きなどの入力
フリーコメントなどの内容を入力する場合は
日本国内での作業と差ほど変わらない。
入力精度だけを比較すれば
当然日本での入力に歩があるだろう。
中国での入力にネックになるのは
原稿の画像化ということもある。
画像化出来ない原稿もあるので
簡単には中国へのアウトソーシングもできないことがある。
やはり単価を優先するか精度を優先するかどうが
その幅自体は
日本と中国の間で縮まりつつあるのも
事実かもしれない。

データ入力の基本はパソコンを使用しての作業が多いと思います。
単純なテキスト入力所謂文字入力から
エクセルへの数値入力やアンケート入力
名刺入力などまであります。
この辺りは単純な作業な部類で
入力精度を最も重要視される箇所かもしれません。
それよりも高度な作業と言えば
アンケート集計やマクロの作成など
ワードでの文章作成もあります。
この作業は経験者による所が多いかもしれません。
またアクセスなどによる作業もありますね。
当然単価も高くなります。
また集計などは
作業を分けられないので
時間も必要かもしれません。
やはり実績のある方に仕事が集中するのも特徴かもしれません。